Responsable d’agence (H/F)

CDI
Montpellier
04/03/2021
L'entreprise

Bonjour, c’est Set Recrutement.

Qui sommes-nous ?

Cabinet de recrutement lyonnais nous vous offrons des postes adaptés à votre projet professionnel auprès de nos clients. Bien implanté auprès des PME de la région issues des domaines du BTP, transport, logistique et tertiaire, nous vous proposons un recrutement de qualité auprès d’entreprises qui correspondent à vos valeurs et à vos recherches !

Nous recherchons pour notre client, basé du côté de Montpellier et spécialisé dans la métallerie, serrurerie et menuiserie aluminium, Un Responsable d’agence (H/F)

Vos missions

 Activités principales

Élaboration de la politique commerciale de l’agence

  • Concevoir et animer la politique commerciale de l’agence, élaborer le plan d’action commerciale.
  • Développer des partenariats avec les clients de l’agence (institutionnels, publics et privés).
  • Repérer, cibler et décrocher de nouvelles affaires en prospectant de nouveaux donneurs d’ordre.
  • Assurer la coordination de l’offre et étudier la rentabilité de l’ensemble des marchés de l’agence sur une zone géographique donnée.
  • Assister le directeur commercial lors des négociations financières jusqu’à la conclusion des affaires.
  • Valider les études de chiffrage, définir le prix des prestations et valider la signature des contrats.
  • Intervenir en appui aux chargés d’affaires (négociations, réponses aux appels d’offres, etc.).

Pilotage des opérations

  • Suivre avec le directeur commercial l’évolution du volume d’affaires en cours (étape des projets, facturation…) au regard des objectifs de chiffres d’affaires (mensuels, trimestriels, annuels).
  • Assurer la planification générale de la production liée aux projets de l’agence et effectuer son suivi en relation avec la Direction.
  • Veiller à l’optimisation des moyens et des méthodes d’exécution
  • Suivre et contrôler la bonne réalisation des chantiers en lien avec les conducteurs de travaux.
  • Superviser le lancement des travaux avec le maître d’œuvre et la livraison avec le client.
  • Entretenir des relations étroites avec les donneurs d’ordre, les bureaux d’études, les organismes publics et les collectivités locales.

Management de l’agence

  • Fixer et contrôler la réalisation des objectifs de rentabilité : suivi d’indicateurs de performances (mensuels, trimestriels…), maîtrise des charges, établissement des budgets, suivi de l’évolution du chiffre d’affaires.
  • Assurer un reporting régulier sur les résultats de l’agence auprès de la direction générale.
  • Collaborer en interne avec les autres directeurs d’agence et mutualiser les ressources.
  • Recruter et former les collaborateurs : conducteurs de travaux, chefs de chantier…
  • Veiller à la mise en œuvre de la politique en matière de qualité, de sécurité, d’hygiène et d’environnement de l’entreprise.
  • Piloter les relations sociales au sein de l’agence  

QSSE

  • Remplit les objectifs QSSE mensuels qui lui sont attribués.
  • Peut être amené à faire le tutorat d’un nouvel arrivant, le temps de sa période d’adaptation et de formation dans l’entreprise.
  • Participe aux réunions mensuelles.
  • Réalise des audits QSSE sur les chantiers.
  • Peut animer des causeries QSSE.
  • Remonte au service QSSE les non-conformités et évènements sécurité.
  • Remonte au service QSSE les réclamations clients.
  • Participe à l’analyse des évènements QSSE.
  • Est force de proposition pour l’amélioration continue du système QSSE.
  • Réalise un retour d’expérience en fin de prestations.
  • Evalue les prestataires mensuellement.
  • Promeut et fait appliquer les règles de sécurité sur les chantiers.

Activités éventuelles

Le responsable technique peut participer à la mise en œuvre de projets transversaux au sein de l’entreprise. Par exemple, il peut être sollicité pour des projets d’informatisation des processus de gestion (implantation d’un progiciel, appui fonctionnel en phase de recueil des besoins ou supervision du déploiement de l’outil au sein de l’agence) ou lors de la mise en œuvre de la démarche qualité de l’entreprise.

Le profil

Compétences requises

Compétences techniques

  • Excellente connaissance de l’offre de l’agence : marchés, technicité des produits/ proposés, cibles de prospects, économie locale
  • Capacité à conduire les chantiers de l’amont (réponse aux appels d’offres) à l’aval (livraison au client)
  • Connaissance des codes des marchés publics et des procédures de réponse à appel d’offres
  • Maîtrise des logiciels de gestion et bureautique
  • Connaissances des principales méthodologies, outils ou logiciels de planification de projet (MS Project…)
  • Bonnes connaissances des logiciels de CAO/DAO, utilisés notamment dans les phases d’études des projets (Autocad)
  • Compétences en management transversal d’activités : gestion, économie, ressources humaines… et capacité à assurer un reporting à la direction commerciale ou générale
  • Connaissances des normes et réglementations en matière de sécurité et de qualité (conditions de travail, normes environnementales, sécurité incendie…)

Aptitudes professionnelles

  • Sens commercial et stratégique nécessaire au positionnement de l’offre par rapport à la concurrence et au développement de partenariats
  • Maîtrise des techniques de négociation commerciale et capacité à entretenir des échanges avec des interlocuteurs de haut niveau (institutionnels et privés)
  • Capacité à encadrer de façon opérationnelle les équipes : forces commerciales, bureaux d’études, cadres de chantier
  • Mobilité, car le responsable technique peut être amené à effectuer de nombreux déplacements dans le cadre de ses relations commerciales ou du suivi des projets
  • Bon niveau de communication et de synthèse nécessaire à la transmission d’informations et à l’atteinte des objectifs commerciaux

 

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